MALI : « MINAW SERA » : UNE NOUVELLE SOLUTION POUR LA LIVRAISON DES BAGAGES À DOMICILE

L’Assistance aéroportuaire du Mali (ASAM S.A.) franchit une nouvelle étape dans l’amélioration des services aux voyageurs avec le lancement officiel de « Minaw Sera ». La cérémonie s’est tenue le vendredi 9 octobre 2026 à l’Hôtel Radisson Collection de Bamako, en présence des acteurs concernés par le développement des services aéroportuaires.
Cette nouvelle solution vise à simplifier le parcours des passagers en leur permettant de recevoir leurs bagages directement à domicile, sans avoir à assurer eux-mêmes leur transport à la sortie de l’aéroport. Elle répond ainsi à un besoin pratique, notamment pour les voyageurs transportant plusieurs bagages ou souhaitant bénéficier d’un service plus confortable après leur arrivée.
À travers « Minaw Sera », l’ASAM S.A. entend placer davantage les besoins des passagers au cœur de ses priorités, en proposant une prestation qui associe praticité, confort et modernité. Le dispositif ambitionne également de fluidifier l’expérience des voyageurs en réduisant les contraintes liées à la récupération et au transport des bagages.
Le lancement de ce service traduit ainsi la volonté de l’ASAM S.A. de diversifier ses prestations et de contribuer à la transformation des services aéroportuaires au Mali. Dans un contexte où la qualité de l’accueil et l’efficacité des services constituent des enjeux importants pour les plateformes aéroportuaires, « Minaw Sera » apparaît comme une initiative visant à rapprocher davantage les services des usagers. Avec cette nouvelle offre, l’ASAM S.A. entend contribuer à rendre le passage à l’aéroport plus simple et plus agréable, en proposant aux voyageurs une solution adaptée à leurs besoins et à leurs attentes.
Ibrahima Ndiaye